Reembolsos
Política de reembolso
Se você pagou e não serviu, devolvemos o dinheiro. Funciona assim.
Esta é uma tradução do original em espanhol. Em caso de qualquer diferença, vale a versão em espanhol.
Atualizado em 14 de novembro de 2026
Primeiro, teste grátis
Todos os clubes têm 14 dias de teste grátis, sem cartão, para ver se o site serve para eles antes de pagar.
Reembolso em 14 dias
Se você pagou e não ficou satisfeito, devolvemos o valor total se você pedir em até 14 dias após o pagamento. Vale para a primeira cobrança do débito automático ou da assinatura, para os pagamentos antecipados e para o passe de temporada.
Depois dos 14 dias, os períodos já iniciados não são devolvidos, mas você pode cancelar a renovação pelo painel quando quiser, e o que você pagou continua valendo até o vencimento.
Se o site parar de funcionar
Se o site ficar sem atualizar por mais de 30 dias seguidos por um problema nosso ou porque a EA cortou seus dados, devolvemos a parte proporcional do que você pagou antecipado.
Como pedir
Pagamentos na Argentina (Mercado Pago): fale com a gente pelo WhatsApp: +5492995721849 com o nome do clube. A devolução vai para o seu meio de pagamento do Mercado Pago.
Pagamentos fora da Argentina (Paddle): peça em paddle.net com o email que você usou para pagar, ou fale com a gente e resolvemos com a Paddle.
O dinheiro volta para o mesmo meio de pagamento, no prazo do seu banco ou do Mercado Pago (normalmente entre 5 e 10 dias úteis).